Люди «Мечела»

«Грамотные коммуникации в логистике – большое дело»

Евгений Стариков
Начальник отдела логистики ООО «Мечел-Транс Авто»

Выбор профессии
для Евгения был закономерным: он пошел по стопам отца и деда. Окончил Южно-Уральский государственный университет по специальности «Организация перевозок и управление на автомобильном транспорте». На работу в «Мечел-Транс Авто» поступил весной 2012 года. Начинал специалистом по мониторингу автопарка, теперь возглавляет отдел логистики.  

По его словам, в ежедневном режиме необходимо налаживать коммуникации с клиентами (в основном с внутренними заказчиками – то есть предприятиями, входящими в Группу «Мечел») и с подрядчиками из числа транспортно-экспедиционных компаний. На данный момент в пуле «Мечел-Транс Авто» их насчитывается более 300. Договоры, документооборот, контроль за сроками и качеством грузоперевозок, бесперебойная работа программного обеспечения, автоматизация технологических процессов – в уме всегда масса важных вопросов.

Идеальный специалист по логистике, по мнению Евгения, должен хорошо знать «матчасть»: законодательство, технические характеристики автотранспорта и погрузо-разгрузочных машин и механизмов, другой техники, участвующей в доставке грузов. В то же время он просто обязан быть тонким психологом – находить общий язык с любым клиентом, решать конфликтную ситуацию с минимальными потерями для предприятия.

Евгений уверен, что его работа – творческая и интересная. Ведь часто приходится разрабатывать совершенно новые схемы взаимодействия с клиентами, подрядчиками и другими лицами.

– Поскольку я сам человек неконфликтный, то стараюсь с партнерами и коллегами выстраивать, прежде всего, человеческие отношения, – рассказывает Евгений. – Производственные вопросы решаются быстрее, если есть возможность обсудить темы, не касающиеся работы, начиная с погоды в различных регионах нашей необъятной страны и заканчивая увлечениями собеседников. Однажды состоялся занимательный разговор с одним из клиентов о прелестях разведения охотничьих лаек. А дальше и все остальные темы пошли гладко!

Преодолевать трудности Евгению помогают четкое знание дела, советы руководителя и, безусловно, крепкий тыл – любимые супруга и дочь.

– В ближайшем будущем я намерен продолжить работу по выведению предприятия на качественно новый уровень взаимодействия с клиентами и подрядчиками, – делится Евгений. – Нам предстоит нарастить объемы перевозок и количество обслуживаемых предприятий.